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崗位職責(zé)
1、通過電話銷售及網(wǎng)絡(luò)營銷模式,開發(fā)和管理客戶,并維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
2、對電話邀約到店的客戶進(jìn)行接待,并促進(jìn)成交;
3、對未成交的到店客戶,進(jìn)行維系跟蹤,并促進(jìn)成交;
4、充分利用電話營銷的渠道,加強(qiáng)對公司及品牌的正面宣傳;
5、根據(jù)公司設(shè)定的目標(biāo),達(dá)成每天、每周、每月的各項關(guān)鍵績效指標(biāo)。
崗位要求
1. 能夠與客戶進(jìn)行清晰、準(zhǔn)確、友好的溝通交流。
2.面對邀約任務(wù)和客戶拒絕等情況能保持積極心態(tài)。
3. 熟練掌握辦公軟件:如 Word、Excel 等,以便進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄和分析。
4. 一定的銷售技巧:了解基本的銷售流程和方法。
5. 客戶服務(wù)意識:致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6. 聲音條件良好:清晰、悅耳的聲音有助于電話溝通。
7. 學(xué)習(xí)能力:能快速掌握產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)流程。
8. 工作經(jīng)驗:一般要求有一定的客戶服務(wù)或銷售相關(guān)工作經(jīng)驗。
9. 團(tuán)隊協(xié)作精神:與其他部門有效配合。
10. 大專以上學(xué)歷及有相關(guān)的營銷專業(yè)。
聯(lián)系人:莊女士
電話: 07755 -18127008215