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工作職責(zé):
1. 以交付效率和用戶體驗(yàn)為目標(biāo),制定集度的交付服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程。
2. 建立全面的用戶體驗(yàn)管理體系,持續(xù)提升用戶體驗(yàn)。
3. 支持建立交付運(yùn)營管理體系,監(jiān)督交付流程的執(zhí)行落地,并通過運(yùn)營數(shù)據(jù)分析,持續(xù)提升業(yè)務(wù)運(yùn)營質(zhì)量。
4. 通過跨部門協(xié)作,拉通相關(guān)部門協(xié)作流程和機(jī)制,確保交付業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。
5. 運(yùn)營支持,通過數(shù)字化工具,資源協(xié)調(diào)等方式,為一線門店提供支持,確保業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成。
6. 協(xié)同培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),搭建交付培訓(xùn)體系,確保一線門店人員能力的持續(xù)提升。
職位要求:
1. 大專及以上學(xué)歷;
2. 有新能源汽車行業(yè)交付運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3. 有強(qiáng)烈的責(zé)任心和創(chuàng)新精神;
4. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
5. 熟練使用Office辦公軟件,擅長數(shù)據(jù)分析;
薪資待遇
1.薪資范圍:8000-12000/月
2.社保
3.免費(fèi)工作餐
4.員工每年體檢
5.公司團(tuán)建活動
聯(lián)系人:饒觀蓮
電話: 000 -13590404878
手機(jī)號碼:
電子信箱: 505530063@qq.com