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工作內(nèi)容
☆ 良好地溝通、交際能力、與客戶及公司內(nèi)各部門建立溝通、配合,以推進工作
☆ 負責跟蹤解決客戶在使用公司的產(chǎn)品時出現(xiàn)的問題,從客戶處接受信息并將之分發(fā)給公司內(nèi)相關(guān)的人員,就所有與客戶服務/ 物流相關(guān)的事項與客戶保持聯(lián)絡,并進行內(nèi)部協(xié)調(diào),以回復客戶問題,滿足客戶需求
☆ 匯總分析產(chǎn)品售后問題,并提出積極有效的解決方案
☆ 跟蹤訂單執(zhí)行情況及客戶付款情況,并及時與營運部,財務行政部和市場銷售部有關(guān)人員聯(lián)系,以確保按時投料,交貨,付款
☆ 提交銷售預測與報告,參加生產(chǎn)計劃會議并參與制訂生產(chǎn)計劃;
任職資格
教育背景:
銷售管理或進出口貿(mào)易相關(guān)專業(yè)本科以上學歷。
培訓經(jīng)歷:
受過經(jīng)濟法、管理學、財稅政策、公司產(chǎn)品等方面的培訓。
經(jīng)驗:
從事汽車制造業(yè)或汽車銷售管理3年以上。
技能:
非常熟悉汽車制造業(yè)及汽車銷售流程,能獨立解決銷售過程中的各種問題,具有較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力,德語或英語聽說寫流利。
其它素質(zhì)要求:
誠信、正直、主動積極、樂觀勤奮,服務意識強。無性別要求。