1. 定期對用戶的使用效果與使用要求進行跟進。
      2. 對客戶報怨，投訴，糾紛的受理與記錄。
      3. 整理和分析產(chǎn)品使用過程中反饋的問題，組織QC小組對不良進行分析改善。
      4、對反饋問題回復分析整改報告，跟蹤整改進度及跟進客戶處的反饋情況。
      5、 有必要情況下對客戶反饋的問題進行現(xiàn)場分析處理。
      6、 對售后退回、O公里不良品進行判定，對不良品問題現(xiàn)象、原因等信息進行匯總。
      7、 對當周、月工作進行整理并分析，輸出周、月報。
      8、完成上級交代任務。
      三年以上制造型企業(yè)同崗位，熟練使用辦公軟件，良好的溝通表達能力，購買五險一金