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維修服務(wù)顧問

面議

河南 2年以上 高中 服務(wù)顧問/售后接待

2024-10-23發(fā)布

職位描述

      崗位職責(zé):
       1、客戶關(guān)系維系,預(yù)約客戶,跟蹤回訪客戶;
       2、維修車輛進(jìn)度跟進(jìn),整體質(zhì)量把關(guān);
       3、根據(jù)故障情況確定最優(yōu)維修方案,做客戶顧問。
       職業(yè)要求:
       1、女性,年齡24-30歲,形象佳、中專以上學(xué)歷,汽車維修相關(guān)專業(yè)畢
       業(yè);
       2、具有汽車維修接待二年以上工作經(jīng)歷(必備),熟悉維修前臺(tái)接車流
       程,具有較豐富汽車?yán)碚摗⑵嚇?gòu)造及維修知識(shí);
       3、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于隨機(jī)應(yīng)變,能應(yīng)付不同情況的發(fā)生,對(duì)常見故
       障有一定判斷能力,能承受一定的壓力;
       4、親和力強(qiáng),具有一定的團(tuán)隊(duì)合作精神,責(zé)任心強(qiáng);
       5、電腦操作熟練,持駕照者優(yōu)先。

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