崗位職責(zé)：
      -負(fù)責(zé)組織制定本部門年度計(jì)劃及分解實(shí)施計(jì)劃，完成年度指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)；
      -負(fù)責(zé)組織售后服務(wù)部全體人員按照公司的服務(wù)規(guī)范及售后服務(wù)部運(yùn)作手冊(cè)進(jìn)行工作；貫徹汽車維修竣工標(biāo)準(zhǔn)；規(guī)范執(zhí)行維修驗(yàn)收準(zhǔn)則、作業(yè)指導(dǎo)書；
      -開展并控制售后服務(wù)部的維修工作具體實(shí)施，負(fù)責(zé)合同評(píng)審管理；
      -負(fù)責(zé)重大質(zhì)量事故的處理，監(jiān)督下屬各部不合格處置；
      -售后服務(wù)部人員的工作合理安排及售后服務(wù)部工作進(jìn)度的調(diào)整；
      -售后服務(wù)部的安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)；
      -負(fù)責(zé)監(jiān)督售后服務(wù)部設(shè)備、工具管理，提出管理要求。審核實(shí)施方案；
      -負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各環(huán)節(jié)顧客滿意工作；
      -控制協(xié)調(diào)服務(wù)經(jīng)理、配件經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理叁方工作關(guān)系及信息傳遞，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，保證車輛維修按時(shí)按質(zhì)按量完成；
      -對(duì)售后服務(wù)部管理人員、業(yè)務(wù)人員和維修人員進(jìn)行考核；
      -負(fù)責(zé)所轄員工年度培訓(xùn)需求及計(jì)劃并實(shí)施培訓(xùn)方案；
      -負(fù)責(zé)售后服務(wù)部工作流程的不斷優(yōu)化；
      -積極開展和推進(jìn)各項(xiàng)維修業(yè)務(wù)工作，控制管理及運(yùn)作成本，完成本部門的質(zhì)量目標(biāo)；
      -組織售后服務(wù)部業(yè)務(wù)開發(fā)工作，不斷擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)；
      -保證售后服務(wù)部質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)行及不斷改進(jìn)；
      -遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，帶領(lǐng)部門員工完成公司交與的其他工作。
      
      職位要求:
      - 大專以上文化程度，汽車維修相關(guān)專業(yè)，取得相應(yīng)證書
      培 訓(xùn)
      - 汽車維修、企業(yè)管理方面培訓(xùn)
      經(jīng) 驗(yàn)
      - 五年以上汽車維修行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有汽車維修高級(jí)技術(shù)職稱
      技 能
      - 了解汽車行業(yè)，了解國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)
      - 熟悉汽修市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、組織能力及協(xié)調(diào)能力
      - 豐富的汽車維修知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)及社交常識(shí)
      - 具有創(chuàng)新意識(shí)及開拓精神
      - 會(huì)使用電腦，熟練使用相關(guān)軟件，熟練駕駛汽車