崗位職責：
      -負責組織制定本部門年度計劃及分解實施計劃，完成年度指標，實現(xiàn)經(jīng)營利潤；
      -負責組織售后服務部全體人員按照公司的服務規(guī)范及售后服務部運作手冊進行工作；貫徹汽車維修竣工標準；規(guī)范執(zhí)行維修驗收準則、作業(yè)指導書；
      -開展并控制售后服務部的維修工作具體實施，負責合同評審管理；
      -負責重大質量事故的處理，監(jiān)督下屬各部不合格處置；
      -售后服務部人員的工作合理安排及售后服務部工作進度的調整；
      -售后服務部的安全生產(chǎn)和環(huán)境保護；
      -負責監(jiān)督售后服務部設備、工具管理，提出管理要求。審核實施方案；
      -負責監(jiān)督檢查各環(huán)節(jié)顧客滿意工作；
      -控制協(xié)調服務經(jīng)理、配件經(jīng)理、技術經(jīng)理叁方工作關系及信息傳遞，發(fā)揚團隊精神，保證車輛維修按時按質按量完成；
      -對售后服務部管理人員、業(yè)務人員和維修人員進行考核；
      -負責所轄員工年度培訓需求及計劃并實施培訓方案；
      -負責售后服務部工作流程的不斷優(yōu)化；
      -積極開展和推進各項維修業(yè)務工作，控制管理及運作成本，完成本部門的質量目標；
      -組織售后服務部業(yè)務開發(fā)工作，不斷擴大營業(yè)額和經(jīng)營利潤；
      -保證售后服務部質量管理體系的正常運行及不斷改進；
      -遵守公司各項規(guī)章制度，帶領部門員工完成公司交與的其他工作。
      
      職位要求:
      - 大專以上文化程度，汽車維修相關專業(yè)，取得相應證書
      培 訓
      - 汽車維修、企業(yè)管理方面培訓
      經(jīng) 驗
      - 五年以上汽車維修行業(yè)管理工作經(jīng)驗，具有汽車維修高級技術職稱
      技 能
      - 了解汽車行業(yè)，了解國家相關法律法規(guī)
      - 熟悉汽修市場動態(tài)，豐富的管理經(jīng)驗、組織能力及協(xié)調能力
      - 豐富的汽車維修知識、營銷知識及社交常識
      - 具有創(chuàng)新意識及開拓精神
      - 會使用電腦，熟練使用相關軟件，熟練駕駛汽車